• 提问：什么是智能反垃圾邮件技术？
• 回答：    智能垃圾邮件过滤器采用国际领先的人工智能模拟技术，用电脑模拟人脑判别垃圾邮件的“模糊判断”过程，是一种全新的智能化解决方案。垃圾邮件的识别率高达98%以上，且正常邮件误判率几乎为零。这套系统还有极强的“自学习”能力， 会自动“学会”判断垃圾邮件的种种特征，识别垃圾邮件制造者的种种伎俩，使其无处遁形。操作简单。邮箱界面拥有独特的垃圾邮件标志，仅需轻轻一点就能完成过滤。2004年10月，三达推出的35互联的智能垃圾邮件过滤系统通过国家公安部计算机信息系统安全产品质量监督检验中心的认证。

• 提问：如何实现邮箱的自动回复、自动转发功能？
• 回答：动回复设置  
     您可以通过自动回复设置功能实现对指定的来信地址或来信主题进行自动转发。 操作方法： 1． 单击左边菜单中的【设置区】，单击【自动回复设置】链接； 2． 输入指定的自动回复地址或主题，指定自动回复内容，单击【增加】即把要自动回复的地址或主题加到自动回复列表中；输入指定回复的内容。 3． 选择需要删除的自动回复设置，单击【删除】即可对其删除； 4． 单击【取消】返回【设置区】， 注意事项： 本功能提供指定要自动回复的来信地址或来信主题关键词。
     自动转发设置  
     您可以通过自动转发设置功能实现对指定的来信地址或来信主题进行自动转发。 操作方法：单击左边菜单中的【设置区】，单击【自动转发设置】链接； 输入指定的地址或主题，指定转发地址，并选择是否保存在本邮箱中，单击【增加】即把要转发的地址或主题加到自动转发列表中； 选择需要删除的自动转发设置，单击【删除】即可对其删除； 单击【取消】返回【设置区】。

• 提问：企业邮局是如何解析的？
• 回答：如果您的DNS是在我公司注册的，我们会自动为您的邮局解析，如果您DNS不是在我公司注册的，您既可以在我公司自助解析区将您的DNS 修改为我公司的DNS，然后自助完成邮局解析，您也可以通过与您的DNS服务商联系让他们为您完成解析。
  32位解析记录
  mail          A       服务器IP     
                MX      mail.yourdomain.com.  优先级: 10
   
  64位新邮局解析纪录
  mail          A      服务器A 纪录IP
  smtp          A      服务器A 纪录IP
  pop           A      服务器A 纪录IP
  mx            A      服务器MX纪录IP
               MX      mx.yourdomain.com.    优先级：10 

• 提问：邮箱分组和邮件列表是一样的吗？
• 回答：    功能不一样。邮箱分组是为了方便用户管理，可以将用户按照工作部门划分多个邮件组别，一个用户只能在一个邮件分组。建立不同的邮件列表，主要是为了方便群发邮件，一个用户可以同时在多个邮件列表之中。例如：cs@sanda.cn建立一个邮件列表里面包含用户：a@sanda.cn 和b@sanda.cn 那么只要发送邮件到cs@sanda.cn 内，那么a@sanda.cn 和b@sanda.cn 两个用户都将收到此封邮件。邮件列表内可设置的用户数是整个邮局用户数的2倍。(可包含非域内用户)

• 提问：什么是企业邮局？
• 回答：    所谓企业邮局(Corp.Email)，是一种类似于虚拟主机的服务，将一台邮件服务器划分为若干区域，分别出租给不同的企业，一个企业可以租用一定的空间作为自己的邮件服务器。企业邮局是以企业自己的域名为后缀的信箱，例如：name@企业域名。从使用的角度来看，拥有自己的邮件服务器，可以为自己的员工设置电子邮箱，还可以根据需要设置不同的管理权限，以及部门成员之间或者公司全体员工这间的群发功能等等，并且，除了一般的终端邮件程序方式(如outlook)收发E-mail之外，还可以实现WEB方式收发和管理邮件，比一般ISP提供的电子邮箱和虚拟主机提供的信箱更为方便。

• 提问：.cn域名是否需要实名认证？
• 回答：是的。凡是申请.cn域名的，都必须提供：盖章的身份证正反两面复印件、盖章的营业执照复印件、盖章的组织机构代码证复印件、拍照片、盖章网站备案信息真实性核验单一式二份。备案真实性核验单，必须具有ISP资质的公司，才可以提供，照片必须到具有指定的地方去拍。

• 提问：您知道每个网页可以注册多个域名吗？
• 回答：每个人注册域名的数量不受限制。注册不同的域名，它们可应用在很多方面。为同一个域名注册多个扩展名，例如www.公司名.net和www.公司名.com，可用来确保公司品牌的唯一性，并保证其不被他人抢注。把来自多个域名的通信请求重新指向到一个主域名，这是可以实现的。
  这些具有不同扩展名的域名还可以用来与其他国家民众进行交流，以当地语言创建多个网站。
  通过注册多个不同的域名可以使互联网用户更容易找到您的网站，甚至当用户键入错误或者根本不知道具体怎么拼写你们网站的名字时也能找到你们网站。
  另一方面，可以注册不同的域名，将它们与特价促销、广告活动网站相关联，以此来宣传某项活动，助力新品推介或新项目运行。
  您还可以注册一个.com或.net域名用来发送邮件，使用企业邮局能够让您沟通起来更加专业，邮件地址中有您公司或品牌的名称，而不是一般的私人电子邮箱。

• 提问：在中国，哪些机构可以提供.com和.net域名注册？
• 回答：    可通过由ICANN（互联网名称和数字地址分配机构）认可并由威瑞信授权的域名注册服务商进行.com和.net域名注册，也可以通过域名注册服务经销商进行注册。
  这些域名注册服务商负责.com和.net域名注册。这些服务商也经常以母语中文来提供支持，同样提供相关在线商务服务，如网络管理服务、电子邮件和生成网站的工具等，从根本上说，即一切保证网站在线实时运行所必须的服务。
      域名注册费用以本地货币进行支付，必须每年续费一次，才能保留注册和域名的使用权。

• 提问：什么是域名
• 回答：    域名即IP地址，又称“顶级域名(TLD)”，包括两大类：一类是“通用顶级域名(gTLD)”；另一类是“国家及地区代码顶级域名(ccTLD)”。
  一般情况下，域名由a-z中的字母、0-9中的数字和“-”组成，不可以是空格，或者其它标点符号，头尾亦不可以是“-”；至少包括3个字符，最多不能超过63个字符。

• 提问：一级域名备案了，也核验了，二级域名是否要再备案？和核验？
• 回答：不需要了，白名单也不要再提交了。

• 提问：域名申请好后，如何进行备案？
• 回答：域名申请好后，需要在提供存放数据服务的公司（即有ISP资质的公司）进行备案。备案的手续：1、提供盖章的营业执照复印件；2、盖章的身份证复印件正反两面；3、盖章组织机构代码证复印件；4、备案人固定电话和手机；5、联系地址；6、网站名称和域名；7、存放网站的IP地址。

• 提问：备案的用户名和密码丢失该如何找回？ 
• 回答：1.登录工业和信息化部ICP/IP地址/域名信息备案管理系统在线索取用户名和密码，若索取失败，请使用第二种方法。
  2.请您将书面申请资料及域名证书复印件（若您的网站主办者是企业，则域名证书复印件要加盖您企业的公章）传真到当地通管局。（您可以通过备案号来确定通管局归属，例如备案号是：京ICP备05038774号，则您必须向北京通管局申请）。若您是委托接入服务商代为办理备案手续的，请联系您的接入商进行密码重置(注：对于备案系统升级之后代为备案的网站，接入商才有权限重置密码)。
  

• 提问：我的公司在境外该如何填写备案资料？
• 回答：您可以以公司在境内的分支机构或负责人提交备案。 

• 提问：域名申请好后，到网站能够打开，还有多少工作要做？
• 回答：1、到放网站的服务商那里去做备案；
  2、等待审核通过；
  3、提交核验单、拍照、身份证、营业执照各盖有公章的2份；
  4、提交白名单
  完成以上四步，就可以打开网站了。

• 提问：什么是CGI？
• 回答：CGI是一个用于定Web服务器与外部程序之间通信方式的标准，使得外部程序能生成HTML、图像或者其他内容，而服务器处理的方式与那些非外部程序生成的HTML、图像或其他内容的处理方式是相同的。因此，CGI程序册仅使你能生成表态内容而能生动态内容。使用CGI的原因在于它是一个定义良好并被广泛支持的标准，没有CGI就不可能实现动态的Web页面，除非使用一些服务器中提供的特殊方法（如今，也有除CGI之外的其他技术逐渐在成为标准）。 

• 提问：什么叫FSO？
• 回答：FSO(FileSystemObject)是微软ASP的一个对文件操作的控件，该控件可以对服务器进行读取、新建、修改、删除目录以及文件的操作。是ASP编程中非常有用的一个控件。但是因为权限控制的问题，很多虚拟主机服务器的FSO反而成为这台服务器的一个公开的后门，因为客户可以在自己的ASP网页里面直接就对该控件编程，从而控制该服务器甚至删除服务器上的文件。因此不少业界的虚拟主机提供商都干脆关掉了这个控件，让客户少了很多灵活性。 域名频道的W2K虚拟主机服务器具有高安全性，可以让客户在自己的网站空间中任意使用却有没有办法危害系统或者妨碍其他客户网站的正常运行。 

• 提问：什么是ASP ？
• 回答：    ASP即Active Server Page的缩写。它是一种包含了使用VB Script或Jscript脚本程序代码的网页。当浏览器浏览ASP网页时, Web服务器就会根据请求生成相应的HTML代码然后再返回给浏览器,这样浏览器端看到的 就是动态生成的网页。ASP是微软公司开发的代替CGI脚本程序的一种应用,它可以与数据库和其它程序进行交互。是一种简单、方便的编程工具。在了解了VBSCRIPT的基本语法后，只需要清楚各个组件的用途、属性、方法，就可以轻松编写出自己的ASP系统。ASP的网页文件的格式是.ASP。

• 提问：什么是访问统计报告？
• 回答：用户的虚拟主机在工作时，时刻将WWW访问的结果记录在一些log（日志）文件中，它们记录了 什么时间、什么客户访问了什么文件、是否传送成功等信息，但这些信息一条一条的数目很大，用户难以直接从log文件获得直观的结果，为此，我们在服务器上安装了先进的访问统计软件，它对用户的log文件进行处理之后，获得诸如：在过去的一段时间内（如一周、一个月），用户的虚拟主机接受过多少此访问、来自何处的人访问的次数最多、哪些内容被访问的次数最多、每天的情况如何、每天几点钟访问得最多等等有用的信息，还可以通过彩色的立体直方图将结果显示出来。 
  

• 提问：什么是虚拟主机？ 
• 回答：虚拟主机是使用特殊的软硬件技术，把一台运行在因特网上的服务器主机分成一台台“虚拟”的主机，每一台虚拟主机都具有独立的域名，具有完整的Internet服务器（WWW、FTP、Email等）功能，虚拟主机之间完全独立，并可由用户自行管理，在外界看来，每一台虚拟主机和一台独立的主机完全一样。域名超市为中小客户提供优质的网络环境和服务器，并由高级网管负责监控。